Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

networksypherix est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : Agglomération, 38000 Grenoble, France
• Téléphone : +33472156290
• Email : info@networksypherix.com

Types de Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

Collecte Automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre visite, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de votre session. Ces informations nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à améliorer nos services.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités spécifiques :

• Fournir et maintenir nos services d'apprentissage financier
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer la qualité de nos programmes éducatifs
• Assurer la sécurité de notre plateforme

Partenaires et Prestataires

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance :

• Prestataires techniques : pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Partenaires éducatifs : uniquement avec votre consentement explicite

Garanties de Protection

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.

Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Exercer vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@networksypherix.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Mesures de Protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multifactorielle pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue de nos infrastructures
• Formation régulière de notre équipe sur la sécurité
• Audits de sécurité périodiques

Notification des Violations

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation en vigueur.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de paiement : 5 ans (obligations légales)
• Données de support client : 2 ans après résolution

Suppression Automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Hébergement et Traitement

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.

Garanties de Protection

Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.